剖析患者愤怒根源,化解医患紧张关系
在医院的日常工作中,我们常常会遇到患者或家属表现出愤怒的情绪,这种愤怒情绪不仅会给患者自身的治疗和康复带来负面影响,也会对医护人员的工作状态和心理造成冲击,甚至可能引发医患矛盾的升级,深入剖析患者愤怒的根源,并找到有效的化解方法,对于构建和...
在医院的日常工作中,我们常常会遇到患者或家属表现出愤怒的情绪,这种愤怒情绪不仅会给患者自身的治疗和康复带来负面影响,也会对医护人员的工作状态和心理造成冲击,甚至可能引发医患矛盾的升级,深入剖析患者愤怒的根源,并找到有效的化解方法,对于构建和...