用梯子思维搭建医患沟通之桥
在医院这个特殊的环境中，每天都上演着无数的故事，而沟通则是连接医护人员与患者及家属的重要纽带，作为护士长，我深知有效的沟通对于治疗效果和患者体验有着举足轻重的影响，我想引入一个概念——“梯子思维”，它就像一把神奇的钥匙，能帮助我们打开医患和...
在医院这个特殊的环境中，每天都上演着无数的故事，而沟通则是连接医护人员与患者及家属的重要纽带，作为护士长，我深知有效的沟通对于治疗效果和患者体验有着举足轻重的影响，我想引入一个概念——“梯子思维”，它就像一把神奇的钥匙，能帮助我们打开医患和...