如何有效沟通,针对听众的个性化需求调整护理信息传递?
在医疗护理中,与患者的沟通是至关重要的,而“听众”——即患者及其家属,他们的理解能力、信息接受度及情绪状态各不相同,这要求我们护士长在传递护理信息时,必须具备高度的灵活性和适应性。我们需要识别听众的个性化需求,这包括了解患者的年龄、教育背景...
在医疗护理中,与患者的沟通是至关重要的,而“听众”——即患者及其家属,他们的理解能力、信息接受度及情绪状态各不相同,这要求我们护士长在传递护理信息时,必须具备高度的灵活性和适应性。我们需要识别听众的个性化需求,这包括了解患者的年龄、教育背景...